Aanmeldingsprocedure

Na een verwijzing door een AGB geregistreerde arts, of op advies van Team Jeugd van uw gemeente, kan ik behandeling bieden aan kinderen van 0-18 jaar. Voor kinderen en jongeren tot 18 jaar wordt de zorg geheel vergoed door de gemeente.

Via de Kracht van Dichtbij ben ik gecontracteerd met alle gemeentes in Zuid-Limburg, behalve Brunssum, Heerlen, Landraaf en Voerendaal.

U mag mij zelf bellen (spreek gerust de voicemail in) of mailen (via de contactpagina of via info@praktijkvoorkindenjeugd.nl zodat we de aanmelding kunnen doornemen. Op dat moment kan ik u aangeven of ik de zorgvraag kan aannemen en wat de verwachte wachttijd zal zijn.

Werkdagen

Ik ben werkzaam op dinsdag, woensdagmiddag, donderdag en vrijdagochtend.

Locatie

De praktijk is gevestigd op Stationsplein 9 in Eijsden, in het voormalige stationsgebouw.

Beroepscode en vertrouwelijkheid

Ik ben gehouden aan de NIP-beroepscode zoals die is opgesteld door het Nederlands Instituut voor Psychologen. Hierin is onder andere het beroepsgeheim geregeld.

Klachtenregeling

Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over mijn zorg? Ik ga graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.

Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met mij, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar ik ben aangesloten om onvrede en klachten over mijn zorg te helpen oplossen.

Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.

Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen. Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.

klachtenportaal-zorg

Vertrouwenspersonen Jeugdstem

Over Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Praktijk voor Kind de Jeugd.

Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:

geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;

Zo bereik je Jeugdstem

Bel gratis naar 088 – 555 1000
Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

vertrouwenspersonen Jeugdstem

Meer weten?

Neem contact op voor meer informatie.